Este documento, denominado Política de Privacidade, tem a finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos Usuários/Clientes no site www.qualicama.com.br.
Tem também o compromisso com a transparência e a segurança dos dados de todas as pessoas que se relacionam conosco, sejam eles clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Definições
Aplicam-se as seguintes definições para fins desta Política de Privacidade:
- QualiCama
- Designa o site www.qualicama.com.br – pessoa jurídica de direito privado, QualiCama, inscrita no CNPJ/ME nº 45.083.197/0001-08, com sede à Rua Andorinha, 166, CEP 13903-333 – Amparo/SP, que coleta, armazena e utiliza os dados pessoais de Usuários/Clientes dos seus produtos e serviços, bem como de seus parceiros comerciais, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709/2018).
- Cookies
- Arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site de acordo com o seu perfil.
- IP
- Abreviatura de “Internet Protocol”. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet.
- Logs
- Registros de atividades do Usuário efetuadas no site.
- Session ID
- Identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
- Usuário/Cliente
- Todo aquele que passar a usar o site.
Obtenção dos dados e informações
Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:
- Passar a utilizar o site;
- Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou
- Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
Armazenamento dos dados e informações
Todos os dados e informações coletados dos Usuários/Clientes serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a QualiCama. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela QualiCama. Além disso, a QualiCama afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários/Clientes para terceiros.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a QualiCama se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário/Cliente é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na QualiCama, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.
Uso dos dados e informações
Os dados e informações coletados dos Usuários/Clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
- Elaboração de contratos e emissão de documentos de entrega dos bens locados;
- Emissão de documentos, Nota Fiscal, Fatura e Recibos de pagamento;
- Emissão de processos de recebimentos, utilizando os dados de Cartão de Crédito/Débito, conta bancária e Pix fornecidos pelos seus Usuários/Clientes;
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Usuários/Clientes;
- Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
- Cumprimento de ordem legal ou judicial;
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários/Clientes e desenvolvimento de campanhas da QualiCama;
- Garantir a segurança dos Usuários/Clientes;
- Manter atualizados os cadastros dos Usuários/Clientes para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, WhatsApp, Telegram, SMS ou por outros meios de comunicação;
- Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da QualiCama e seus parceiros comerciais, se for o caso.
Sobre os e-mails
São enviados e-mails com as propostas solicitadas pelos nossos clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela QualiCama não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos Usuários/Clientes.
Do registro de atividades
A QualiCama poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
- Endereço IP do Usuário;
- Ações efetuadas pelo Usuário no site;
- Páginas acessadas pelo Usuário;
- Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
- Session ID do Usuário, quando aplicável.
Os registros mencionados poderão ser utilizados pela QualiCama em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
Por fim, a QualiCama poderá fornecer os dados do cliente armazenados no site para empresa parceira antifraude, com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento dos dados.
Uso de cookies
O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado quais itens foram vistos, pesquisados e outros Usuários/Clientes em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
Disposições gerais
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, pelo telefone (11) 94259-4486 ou pelo e-mail [email protected].
Lei aplicável e jurisdição
A presente Política de Privacidade encontra-se em conformidade com a Lei nº 12.965/14, que versa sobre Internet e Proteção de Dados, e será interpretada segundo as demais legislações brasileiras, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Amparo-SP para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.